IVA : Todos los productos publicados no llevan incluido el Iva ( 21 % y libros de texto 4% ) en el precio indicado .

IVA sólo aplicable a:
- Clientes residentes en España, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
- Clientes residentes dentro de la Unión Europea (UE) y sin un número de VAT válido.
Para clientes residentes en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla no se les aplicará IVA, pero deberán correr con los gastos de aranceles y/o impuestos aduaneros que estén en vigor en el momento de la compra. En ningún caso deberán abonar esos gastos a DIAGNOSISAUTO y lo tendrán que hacer a la Aduana de entrada del lugar de destino antes de recibir la mercancía adquirida.
Los clientes residentes dentro de la Unión Europea (UE) y que dispongan de un número VAT válido están exentos de pagar IVA.
Al resto de clientes de otros paises fuera de la Unión Europea (UE) no se les aplica IVA, pero deberán correr con los gastos de aranceles y/o impuestos aduaneros que estén en vigor en su país el momento de la compra. En ningún caso deberán abonar esos gastos a DIAGNOSISAUTO y lo tendrán que hacer a la Aduana de entrada del lugar de destino antes de recibir la mercancía adquirida.

REGISTRARSE : Para hacer uso de nuestra web y poder realizar compras online es absolutamente necesario registrarse como cliente previamente.

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CUENTA DE CLIENTE : Al registrarse creará una cuenta de cliente y una contraseña para su acceso a nuestro sistema que solamente Vd. conocerá y que le permitirá en cualquier momento conocer el estado de sus pedidos en curso , el histórico de los mismos , modificar su cuenta de cliente editar diferentes direcciones de envio para cada pedido según su necesidad así como otras ventajas del sistema.

ACCEDER AL SISTEMA : Cada vez que acceda a nuestra web el sistema le pedirá intoducir su dirección email y su contraseña. Vigile al introducir mayúsclas y minúsculas hacerlo correctamente  ya que el sistema diferencia ambas y no permite el acceso si su email o su contraseña no concuerdan exactamente con las que obran en el sistema.

DUPLICIDAD DE CUENTAS : Evite crear otra cuenta de cliente si ya la creó anteriormente para no duplicar fichas a un mismo nombre. Esto puede generar confusion para ambas partes
Sino recuerda su contraseña puede pedir al sistema le sea enviada otra a su dirección email.
La nueva constraseña elimina y sustituye a la anterior y le permite entrar en el sistema. A partir de ese punto cuando Vd. acceda a su cuenta de cliente con la nueva contraseña podrá crear otra  nueva contraseña que le sea más familiar y eliminar la que el sistema le envió . La web la memorizará la suya y eliminará la anterior.

AYUDA ONLINE : Si necesita ayuda online con problemas de registro de cuenta  recepcion de nueva constraseña o cualquier otro asunto dispone de nuestro número de atención al cliente (+34) 902 002 770 en el que le atenderemos en horario de 10h a 14h o de 16h a 20h de lunes a viernes.

CONFIDENCIALIDAD : Los datos insertados en nuestra base de datos son totalmente confidenciales y únicamente utilizados para el correcto funcionamiento de los pedidos, el envio de comunicados, novedades y ofertas.

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